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Faire de la publicité Facebook pour votre box par abonnement

Pourquoi faire de la publicité sur Facebook ? C'est vrai pour un site de box par abonnement, mais c’est aussi vrai pour tout autre type de site web : faire de la publicité sur Facebook n'a jamais été aussi rentable. Pourquoi ? ·       Parce que vous allez attirer plus de visiteurs sur votre site de box ·       Parce que vous pourrez faire du remarketing ·       Parce que vous ne pouvez pas compter que sur vos publications organiques ·       Parce que vous pouvez collecter des adresses mails ·       Parce que c'est très facile à paramétrer En bref, 5 bonnes raisons de faire de la pub Facebook Ads ! Sachez que les marques ont d’ailleurs augmenté de +80% la promotion de leurs publications sur Facebook. Donc si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas ignorer que vos concurrents le font, eux. Pas étonnant finalement, que 78 % des consommateurs américains trouvent leurs produits à acheter sur Facebook (le e-commerce a d'ailleurs vu ses taux de clics multiplié par trois au cours des dernières années, étant donné qu'un utilisateur Facebook clique en moyenne sur 8 annonces par mois). Alors, convaincu par les enjeux de la publicité Facebook ? Entrons un peu plus dans le détail, alors !

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5 astuces pour collecter des adresses email pour votre campagne emailing

Vous avez créé le plus beau site de box par abonnement ? Seulement voilà, les ventes ne sont pas au rendez-vous. Et ce, malgré tous vos efforts pour créer des fiches produits bien rédigées, ou encore des visuels attrayants sur Instagram ! Même si vous avez travaillé suffisamment votre référencement naturel ou vos réseaux sociaux pour booster votre visibilité et attirer du trafic qualifié, ça ne suffit pas toujours. Chez Boxraiser, il y a une méthode que l'on aime par-dessus tout : c'est envoyer des mails à nos prospects et clients. Pourquoi, nous demanderez-vous ? Tout simplement pour les informer d'une offre promotionnelle, leur offrir un contenu exclusif, ou les fidéliser avec des bons de réduction. Mais avant d'en arriver là, vous devez obtenir une chose : leur adresse e-mail ! Eh oui, vous ne pouvez pas prospecter n'importe qui sans avoir obtenu son accord au préalable. En gros, vous devez demander la permission, avant de pouvoir mettre en place les différentes étapes du lead nurturing pour générer de nouveaux abonnés. Alors, comment faire pour obtenir les adresses mails de vos visiteurs ?

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Désabonnement box : ne plus perdre de clients en analysant efficacement votre churn rate

Ne plus perdre d’abonnés à votre box en réduisant le churn rate

Vous avez beau avoir mis en place la meilleure stratégie marketing au monde mais rien n'y fait : vous continuez à perdre la clientèle acquises depuis plusieurs mois. Comment ça se fait ? Les raisons sont nombreuses, en fait. Si un client existant ne s'est pas abonné de nouveau à votre box e-commerce, c'est sûrement : ·  parce qu'il a été déçu (ou peu convaincu) par votre service,  ·  parce qu'il n'a plus besoin de votre box ·  parce qu'il ne peut plus commander Si tous les clients ne sont pas récupérables, vous pouvez toutefois tenter de regagner un client perdu en vous posant les bonnes questions. Avant toute chose, sachez qu'il est toujours préférable de fidéliser les abonnés à votre box pour vendre plus et mieux, plutôt que de devoir leur courir après une fois qu'ils vous auront quitté. Quoi qu'il en soit, c'est votre taux d'attrition (churn rate, ou taux de désabonnement) qui doit tirer la sonnette d'alarme. Alors, qu'est-ce que le churn rate ? Comment calculer le taux d'attrition ? Et pourquoi perdez-vous des clients ?

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4 astuces pour améliorer la gestion de votre relation client et mieux fidéliser vos abonnés

Fidéliser abonnés box e-commerce : 4 astuces pour votre GRC

Vous avez beau vouloir fidéliser vos abonnés avec des tours de passe-passe et autres actions marketing, il n'en reste pas moins que vous n'arriverez à rien si vous n'avez pas une bonne gestion de la relation clients. C'est l'évidence même. Les relations que vous entretenez avec les abonnés à votre box sont primordiales. N'espérez même pas qu'un de vos abonnés ouvre l'un de vos mails si vous n'êtes pas dans ses petits papiers. Un client a besoin de se sentir unique. Ce n'est pas parce qu'il s'est abonné pendant un an à votre box que vous devez le délaisser pendant toute cette période. La base du CRM (Customer Relationship Management, dans sa version anglophone), c'est proposer un meilleur service à vos clients existants. Alors, comment fidéliser les abonnés à votre box pour vendre plus et mieux grâce à la gestion de relation client ?

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Utiliser Facebook et Instagram pour fidéliser les abonnés à votre box

Utiliser Facebook et Instagram pour fidéliser les abonnés à votre box

Vous vous demandez encore si c'est bon pour votre business d'utiliser les réseaux sociaux ? Clairement, c'est le cas. Ne pas utiliser Facebook et Instagram quand on a un site de box est une erreur de parcours marketing. Vous ne pouvez pas vous passer d'une communauté pour améliorer votre image de marque. Surtout quand on sait que 41% des internautes recherchent des informations et conseils sur les réseaux sociaux avant d’effectuer un achat. Et que 69% des français sont prompts à suivre les marques qu'ils aiment. Savoir fidéliser sur les réseaux sociaux est un art. Vous devez donc maitriser le marketing de la conversation. L'art de la conversation. Pour dialoguer, pour échanger, pour séduire, pour répondre, pour partager. En gros, pour humaniser votre site de box, et montrer à vos clients que vous êtes là pour eux. Un abonné qui converse avec vous sur les réseaux sociaux, c'est un abonné qui continue de vous suivre. Et un abonné qui continue de vous suivre, c'est un abonné fidèle. Mais quelles techniques mettre en place sur Facebook et Instagram pour fidéliser les abonnés à votre box pour vendre plus et mieux ? On fait le point !

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Utiliser le parrainage client pour vendre plus de box

Vendre plus de box grâce au parrainage client

Vous l'aurez compris, le commerce en ligne ne manque pas d'idées pour acquérir et fidéliser vos clients. C'est un chiffre que l'on ressort souvent dans nos articles, mais recruter un nouveau client coûte 25 fois plus cher que de conserver un client existant. Même si trouver de nouveaux clients est important pour le bon développement de votre site e-commerce, vous devez absolument fidéliser les abonnés à votre box pour vendre plus et mieux. Mais si l'on connait les techniques de fidélisation qui font leurs preuves, comme le mailing marketing, la publicité Facebook ou encore la gestion de la relation client, on oublie un peu trop souvent de penser au parrainage. Et c'est bien dommage. Dommage, car 28% des filleuls invités par un parrain deviennent clients. En gros, plus d’une personne parrainée sur quatre achètent sur un site e-commerce grâce à un dispositif de parrainage. Surtout qu'un client invite en moyenne plus de 2 personnes lorsqu’il décide de parrainer un ami. Ce qui permet finalement de générer un chiffre d’affaire additionnel de 4% en moyenne. Alors, intéressé par le parrainage ? Suivez nos conseils pour mettre en place des actions de parrainage !

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Comment fidéliser vos abonnés grâce au emailing ?

Fidéliser abonnés box e-commerce avec email marketing

Avant de souscrire un abonnement à votre box e-commerce, votre abonné a d'abord été un visiteur, un prospect, un utilisateur qualifié puis un client. Désormais, votre objectif est le suivant : faire en sorte que ce nouveau client revienne sur le site pour se réabonner à votre box mensuelle. Dans un mois, 6 mois ou un an, peu importe. Déjà, parce que conserver des clients existants est beaucoup moins onéreux que de trouver de nouveaux clients. Ensuite, parce qu'un client satisfait pratique le bouche-à-oreille. C'est pourquoi la fidélisation client est importante. Et c'est pour ça que la campagne emailing est pratique à bien des égards. Avec elle, vous allez pouvoir engager la conversation avec votre abonné, l'intégrer dans une communauté et connaitre son niveau de satisfaction client. Alors, prêt à découvrir toutes les étapes du emaling ?

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5 techniques de fidélisation clients pour vendre plus d’abonnements à votre box

Vendre plus d’abonnements box : 5 techniques de fidélisation

Vous avez créé votre site de box, mis en place une panoplie de stratégie pour attirer du trafic qualifié, et vous avez même commencé à générer vos premières ventes ? Félicitations ! Mais le dur chemin pour lancer sa box et réussir sur Internet ne s'arrête pas là. Prochaine étape : la fidélisation de la clientèle. Mais à quoi ça sert, de fidéliser chaque client ? Tout d'abord, un chiffre qui devrait vous convaincre : trouver un nouveau client coûte 25 fois plus cher que de conserver un client existant. Ça donne à réfléchir, non ? Ensuite, la fidélisation client est un véritable partenariat que vous nouez avec vos abonnés. Plus vous vous engagez à les satisfaire, plus ils s'engagent à consommer. Donc, si vous souhaitez les voir prolonger leur abonnement, il est plutôt judicieux de réfléchir à une stratégie de rétention marketing. Vous êtes motivé ? Suivez les conseils de Boxraiser !

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Cold emailing : une technique de growth hacking pour faire connaitre votre box

Faire connaître votre box grâce au cold emailing

Le cold emailing ? Kezaco ? Commençons déjà par le début… Comme tout site de box e-commerce en quête de rentabilité, vous n'avez qu'un objectif : convertir vos visiteurs en abonnés. Pas toujours facile, nous direz-vous ? Même si les techniques ne manquent pas, encore faut-il savoir les mettre en place et trouver les bonnes idées. C'est là que vous allez découvrir la véritable puissance du cold emailing et son pouvoir de prospection. À mettre en place sur votre site ou les réseaux sociaux au tout début du processus d'achat d'un client potentiel, cette technique de growth hacking génère des résultats impressionnants en termes de : •   taux d'ouverture •   taux de clic •   taux de réactivité •   taux de spam •   taux de réponses Alors, comment faire connaitre votre box grâce au cold emailing ?

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4 bonnes raisons d'investir dans le retargeting pour augmenter le nombre d’abonnés à sa box

Augmenter le nombre d’abonnés à sa box grâce au retargeting

L'évolution des outils numériques dévoile un florilège de techniques marketing pour convertir vos visiteurs en abonnés à votre box e-commerce. Si le lead nurturing et le cold emailing savent tirer leur épingle du jeu, on retrouve également le retargeting pour augmenter le nombre d’abonnés à votre box. Ici, tout commence avec une collecte des données effectuées lors de la première visite de votre internaute. Une fois passé sur votre site de box, votre visiteur sera soumis à des messages publicitaires vantant les mérites de votre produit. Mais attention à ne pas en abuser, pour ne pas exercer une pression commerciale trop forte sur votre futur abonné ! Si vous ne connaissiez pas le retargeting, découvrez tout de suite les avantages de cette technique de webmarketing qui fait ses preuves auprès de toutes les boutiques en ligne.

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